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Les Nouvelles Pratiques Municipales et « L’Ecole Citoyenne »

lundi 17 décembre 2007 par Bernard Boutin


Pau : 80.000 habitants et près de 1.700 employés municipaux à leur service.

Que font ces 1700 employés ? Comment sont ils-organisés ? De quels moyens disposent-ils ? Et les palois, n’ont-ils pas des questions à poser à ceux qui organisent leur quotidien ? N’ont-ils pas des suggestions à leur faire ?

De ces quelques questions est né l’idée de « L’Ecole Citoyenne »  ; moment au cours duquel les services municipaux vont à la rencontre des palois pour présenter leur travail et dialoguer avec eux pour voir comment mieux répondre à leurs besoins.

Pas compliqué : les services pensent des petits modules d’informations sur leurs activités afin de les présenter aux palois qui le désirent. Des demi-journées ou journées portes-ouvertes sont mises en place d’une façon annuelle ou biannuelle, service par service sur le terrain, dans les bureaux ou les dépôts.

Les Palois sont invités à venir à la rencontre des services pour les découvrir, les écouter et pour finir par dialoguer sur la qualité des services reçus et comment, si cela est nécessaire, l’améliorer.

« L’Ecole Citoyenne » : Un moment fort pour les employés municipaux mais aussi pour les palois qui vont ainsi pouvoir découvrir la complexité et l’implication des services pour faire que leur quotidien soit le meilleur possible.

Ce que l’on peut lire dans le Pacte à ce sujet :

NPM et « l’Ecole Citoyenne » :
L’ensemble des services municipaux travailleront à la préparation de modules d’informations sur leurs activités réciproques et ouvriront leurs portes aux Palois qui le désirent à des journées d’information sur leurs missions municipales.
Cette « école citoyenne » permettra de valoriser le travail fait par les équipes municipales et favorisera les échanges entre celles-ci et les Palois. En début de mandature, cette école sera spécialement dirigée vers les nouveaux élus.


Un exemple d’Ecole Citoyenne, ailleurs :

CITIZEN’S ACADEMY

L’Ecole Citoyenne de Naperville, Illinois, 135.000 Habitants : Quelques sessions d’informations municipales ouvertes au public.

Session #1 : City Departments - Présentation générale des services municipaux

Session #2 : Naperville Police Department - Présentation de la Police Municipale

Session #3 : Transportation Engineering and Development - Présentation des services touchant aux transports et déplacements

Session #4 : Public Works - Présentation des Travaux publics

Session #6 : Fire Department - Présentation des Pompiers

Session #X : Public Utilities Department - Présentation du Service des Eaux (pour Pau)

Session #9 : Naperville Public Library - Présentation du Service des Bibliothèques

Session #10 : City Council - Présentation du Conseil Municipal

D’autres sessions possible : la préparation des budgets, la gestion des écoles primaires, des espaces verts, du CCAS etc...

Voir pièce jointes pour le détail des sessions.

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  NAPERVILLE CITIZEN ACADEMY
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> Les Nouvelles Pratiques Municipales et « L’Ecole Citoyenne »
28 décembre 2007, par Pierre-Henri  

Apparemment ce sujet ne semble pas faire un tabac...mais peut être qu’en béarnais...

> Les Nouvelles Pratiques Municipales et « L’Ecole Citoyenne »
18 décembre 2007, par sofsof  

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