La confiance des lectrices et des lecteurs repose sur une information exacte, vérifiable et corrigée lorsque c’est nécessaire. Cette page précise les modalités de signalement d’une erreur, de correction des articles, de mise à jour des informations et d’exercice du droit de réponse auprès d’Alternatives Paloises.
Signaler une erreur
Une erreur factuelle, une imprécision, un lien défectueux ou une confusion peuvent être signalés à la rédaction au moyen du formulaire prévu à cet effet : signaler une erreur.
Pour permettre un traitement rapide et fiable, le message doit indiquer l’adresse de l’article concerné, le passage précis à examiner et, si possible, les éléments permettant de vérifier le signalement. Il peut s’agir d’un document public, d’une référence officielle, d’une décision, d’un programme, d’un arrêté, d’un communiqué ou de tout élément de contexte utile.
La rédaction examine les demandes reçues avec attention. Un signalement n’entraîne pas automatiquement une modification : il est confronté aux informations disponibles, aux sources utilisées et à l’intérêt du public à disposer d’une information complète. Lorsqu’une correction est justifiée, elle est apportée selon les règles ci-dessous.
Comment nous corrigeons
Lorsqu’une erreur factuelle est constatée dans un article publié, la correction est effectuée directement dans l’article. Une mention Correction, datée, est ajoutée en fin d’article. Elle explique de façon claire ce qui a été modifié, par exemple une date, un nom, une fonction, un lieu, une formulation inexacte ou une donnée chiffrée.
Cette mention vise à préserver la transparence du texte publié. Elle permet au lecteur de comprendre qu’une information initiale a été rectifiée et de connaître la nature de la modification, sans alourdir inutilement la lecture de l’article.
Les simples coquilles, fautes typographiques, erreurs d’accord, problèmes de ponctuation ou corrections de forme n’ayant pas d’incidence sur le sens de l’information sont corrigés sans mention particulière. Dans tous les cas, lorsqu’un article est modifié après publication, sa date de mise à jour change afin de signaler qu’une intervention a eu lieu sur le contenu.
Mises à jour
Un article d’actualité peut évoluer lorsqu’un fait nouveau survient après sa publication : précision apportée par une collectivité, décision administrative, réaction officielle, modification d’un calendrier, issue d’un dossier, annulation, confirmation ou élément de contexte utile à la compréhension du sujet.
Dans ce cas, l’article peut être complété. La date de mise à jour indique au lecteur que le texte a été enrichi depuis sa mise en ligne. Une mise à jour ne se confond pas nécessairement avec une correction : elle peut ajouter une information nouvelle sans que le contenu initial ait été erroné.
Droit de réponse
Toute personne nommée ou désignée dans un article dispose d’un droit de réponse, prévu par l’article 6 de la loi du 21 juin 2004 pour la confiance dans l’économie numérique. Ce droit permet de faire publier une réponse lorsqu’une personne estime devoir réagir à un contenu la concernant.
La demande doit être adressée au directeur de la publication, Gérard Basile, dans un délai de trois mois à compter de la mise à disposition du public de l’article. Elle peut être transmise via la page contact ou par courrier à l’adresse de l’association Alternatives Paloises, 324 avenue des Pyrénées, 64000 Pau.
Pour être examinée, la demande doit contenir les références de l’article concerné, notamment son titre et son adresse, les passages contestés ou appelant réponse, ainsi que le texte de la réponse demandée. Ce texte doit se limiter au sujet de l’article et respecter les règles applicables à la publication, notamment en matière de propos diffamatoires, injurieux ou contraires à la loi.
Lorsque la demande est recevable, la réponse est publiée dans les trois jours suivant sa réception. La rédaction peut, si nécessaire, prendre contact avec l’auteur de la demande pour vérifier les références, clarifier le texte transmis ou préciser les modalités de publication.
Retrait ou anonymisation
Les demandes de retrait, d’anonymisation ou de désindexation sont examinées au cas par cas. La rédaction tient compte de la nature des faits rapportés, de leur ancienneté, de la qualité de personne publique ou non publique de la personne concernée, du contexte local et de l’intérêt légitime du public à accéder à l’information.
Une attention particulière est portée aux personnes non publiques et aux faits anciens, lorsque le maintien d’un nom, d’un détail personnel ou d’un élément d’identification n’apparaît plus nécessaire à la compréhension de l’article. Selon les situations, la rédaction peut refuser la demande, modifier certains éléments, anonymiser une personne ou compléter l’article par une précision utile.